Mensagem não chega no Chatwoot quando usuário responde a um arquivo enviado.

[tonimoreiraa]

Bem-vido!

• Sim, pesquisei problemas semelhantes no GitHub e não encontrei nenhum.

O que você fez?

A mensagem não chega no Chatwoot no seguinte cenário:

Eu envio um arquivo para o cliente, cliente me responde com uma mensagem de áudio (em resposta ao arquivo que enviei).
A mensagem chega no WhatsApp e aparece no log da Evolution API, mas não chega no Chatwoot.

O que você esperava?

Esperava que a mensagem chegasse no Chatwoot

O que vc observou ao invés do que esperava?

A mensagem não chega.

Capturas de Tela/Vídeos

Qual versão da API você está usando?

2.1.1

Qual é o seu ambiente?

Linux

Outras expecificações do ambiente

No response

Se aplicável, cole a saída do log

No response

Notas Adicionais

No response